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_annuuss: 面膜 (2014-09-05, 14:17:19)
刚买了好多面膜 发货好快哦~点个赞!
可是有些喜欢的面膜都sold out了呢, 想请问一下有没有提醒服务呀?
一上新就能知道就好啦~~
客服回复
你好亲,谢谢支持!我们会尽快补货的哦。有些款式可能是厂家本身也断货呢,所以一直补不上。亲可以关注下我们的微信:ausplaycat哦,补货和上新都会有通知的哈~~
匿名用户: 缺货 (2014-08-23, 00:37:40)
那些缺货的肉类零食大概如何才会有货?
客服回复
补货时间是2到6周不定。食品类的话进口手续比较复杂有时候补货会比较慢。但我们品种多,加上每周都有新款上架。所以建议亲选择有货的款式哦〜
chen03: 银行转账付款问题 (2014-08-13, 18:55:31)
我三个小时前用commonwealth付款成功,为什么到现在还显示未付款???不是同银行即时到账吗???你们一般需要多久时间确认???
客服回复
银行转账不是即刻更新的亲,我们的财务每天统一查账三次(10AM左右,2PM左右,11PM左右), 所有付款的订单会在查账后统一更新状态. 您是字3点多下的订单,付款状态再下次查账时间也就是11PM的时候已经更新了。
Serena_Jia: complain (2014-08-12, 22:48:58)
日本高丝KOSE babyish 宝宝肌 高保湿光泽柔亮面膜 白色-美白透明嫩肤保湿型 7枚入(83ml)
买回来面膜干了 几乎没液体了
客服回复
你好亲,面膜都是密封的,由日本的厂家直发。有些面膜精华液可能本身就不是太多。亲可以拍照后发给我们的电话客服0410111580,或者微信客服ausplaycat,我们看过后给亲处理。
TS5YFXLS: 澳门蛋卷什么时候上货啊! (2014-08-09, 15:25:39)
rt。。。看起来很好吃的样子。。快补货补货吧!
客服回复
你好亲,那个厂家暂时停产哦,所以具体的时间说不准
yazmine静文: 缺货 (2014-08-05, 19:48:36)
请问下到订单的货物一定是有货的吗?会不会发生订单下了产品缺货的情况。我下订单时显示缺货,但是我收到了订单
客服回复
你好亲,拍下的商品都是有货的哦,除非是有特殊情况库存记录有错才会缺货的。亲的订单如果已经成功提交,就应该是有货的了,会尽快给亲安排发货的,请放心。亲现在看到缺货的话,有可能是有其他客户又下单了哦,因为库存情况会根据订单随时变化的
匿名用户: 缺货 (2014-08-03, 19:38:13)
瘦身燃烧脂肪美腿瘦腿环 M型号的什么时候添货啊?
客服回复
大概3周后到货的亲~
匿名用户: 缺货 (2014-08-03, 19:37:50)
瘦身燃烧脂肪美腿瘦腿环 M型号的什么时候添货啊?
cathy: CathyWang 付款 (2014-07-20, 22:10:51)
04869 已付款。
客服回复
已经发货了亲
xiangyanm23: 什么时候来新货? (2014-07-14, 20:00:13)
牛舌饼,还有玫瑰酥皮,枣泥饼,等都要什么时候来新货?
客服回复
稻香村的产品是一批一批到货的,每批数量有限。亲关注下我们的微信: ausplaycat哦,每批到货后都会有通知的。下批大概25号左右到货