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饮鸠天香: 第一次使用贵站 (2015-06-17, 17:54:16)
#13172
已汇款至ANZ,希望能在端午左右收到粽子
客服回复
你好亲,工作日2PM前到账的包裹会在当天发出,但是取TASMANIA会慢一些,一般是3到5个工作日哦。
LilisloveK: 为什么还没有配货呢 (2015-06-03, 17:28:54)
我上周五就提交了订单并且也付款了,为什么到了这周三网页显示还仍然没有配货呢0.0?是网页显示有延迟,还是真的配货发货都需要一两周?谢谢
客服回复
亲您好,由于您的订单中有订预售的蓝莓馅饼,此商品页中也有描述清楚,我们会到6/11蓝莓馅饼到货后,连同其他商品一起寄express发货给您,隔天周五会送到,请确保那时家中有人收包裹,如果因为种种原因未及时收到包裹而导致馅饼不新鲜,我们概不负责哦。谢谢。
na0210: 什么时候番茄鸡蛋汤包有货啊 (2015-05-26, 08:35:47)
等着买 着急
客服回复
亲,不好意思,具体到货时间还不一定,亲可以选择有货的款哦!到货后我们会在微博和微信通知的。亲可以关注下我们的微信ausplaycat哦,谢谢
Janice_lin: 关于上次订单的电炖盅 煮蛋器 (2015-05-24, 12:44:49)
看说明书说有付赠一个不锈钢蒸盘,但收到却没有,想问本来就没有么?
客服回复
你好亲,我们都是厂家原厂包装发的哦。配件可能每批送的都不一样。手册上有时候不会更新那么快的。
Janice_lin: 关于本次订单的收获名字 (2015-05-14, 20:32:26)
我刚刚付款了已经,但是我的收获地址名字写错了,您能帮我改下么,我是寄到我盆友家 nuoyan chen地址还是那个
客服回复
亲您好,已帮您在这订单改新的收件人了,谢谢。
蔡小恬: 货存不够 (2015-05-07, 12:38:15)
请问一般都什么时候补货?很多家庭日用品都显示sold out有段时间了。货存太少了。下单难啊亲,喜欢的都卖光了呢~
客服回复
你好亲,小东西国内更新换代很快。日用品很多款式是厂家停产进不到了哦。但是我们款式比较多,而且每1-2个月会有一次上新。亲可以关注下我们的微信ausplaycat,上新的时候都会有通知的哈。
JoanLim: 已汇款了 (2015-04-28, 15:58:40)
20150426-11720
今天已汇款到commonwealth bank .时间15:30:20@
日期28/04/15
客服回复
亲您好,已收到您的汇款,我们会立刻安排发货哦。
jeenamina: 杯子收到 (2015-03-28, 22:17:13)
补寄的杯子收到了,谢谢,很好看
客服回复
您好,谢谢亲,期待您下次再光临哦!
jeenamina: 漏单 (2015-03-23, 19:40:57)
订单上东西没有全部收到,悬浮杯没有在两个包裹里,很失望,请问会补寄吗?
客服回复
亲您好,很抱歉我们工作人员漏发了此商品,我们会再补寄给您哦。
Vincent0329: 稻香春 (2015-03-14, 00:57:46)
请问什么时候能买到稻香村的东西
客服回复
亲您好,稻香村的产品现在正新到一批,亲可以拍下了哈